RFM-machine


Wil je geautomatiseerde nieuwsbrieven versturen, maar heb je geen idee waar je moet beginnen? Heb je een verjaardagsmail en komt daar weinig resultaat uit? En hoe zit het met zo’n welkomstmail? Hoe bouw je nou ècht klantloyaliteit op en schrijf je gerichte content waar jouw klant wel op zit te wachten, zodat diegene vervolgens de juiste aankoopt doet?

Bij EK Fashion merken we dat veel retailers worstelen met dit probleem. Daarom hebben we recentelijk samen met Tailor Digital en tritonX een model ontwikkeld waarbij we jouw klanten verdelen in verschillende klantgroepen. Dit is een marketingsegmentatiemodel waarmee we gericht de verschillende klantgroepen benaderen. Zo schieten we niet met hagel, maar communiceren we doelgericht naar deze klantgroepen.

RFM
Dit marketingsegmentatiemodel noemen wij RFM, waarbij we de klanten classificeren op basis van drie waarden: recency, frequency en monetary value. Wanneer heeft jouw klant voor het laatst een aankoop bij je gedaan (R)? Hoe vaak in de afgelopen drie jaar heeft deze klant een aankoop gedaan (F)? En hoeveel omzet heeft deze klant de afgelopen drie jaar opgeleverd (M)?

Door gerichte nieuwsbrieven te schrijven voor deze specifieke klantgroepen, merken we dat klanten loyaler zijn naar de winkel toe, meer aankopen doen en vaker terugkomen. Zo behaal je dus meer omzet uit jouw bestaande klanten.

Half jaar op proef
Wist je dat we deze dienst zelfs een half jaar op proef voor je uitvoeren? Zo is er voor jou geen risico: no cure no pay. Wil je hier meer informatie over ontvangen? We gaan graag met je in gesprek of we sturen onze flyer toe.

Contact
Jill van Mourik
j.vanmourik@euretco.com | 033 – 253 27 29