"Iedere woensdag avond om 19.30 uur plaatsen we een modeshow van 20-25 minuten op onze socials.”

Vertel, wie is Ard? 

“Mijn naam is Ard Wessels en ik heb ongeveer 28 jaar geleden de zaak overgenomen van mijn ouders. Nadien zijn er verschillende verbouwingen uitgevoerd, filiaal erbij en weer afgestoten en is er een webshop bijgekomen. Met de webshop zijn we zes jaar geleden gestart. Ik zie mijn webshop in eerste instantie als een online etalage waar mijn klanten zich kunnen orienteren voordat ze de winkel bezoeken. Het komt vaak voor dat winkelbezoekers heel gericht komen met de vraag: “Waar hangt dit?” en dat is een hele andere manier van werken. De online omzet steeg in de corona tijd behoorlijk maar maakt nog steeds geen substantieel deel uit van de totaal omzet. Uiteindelijk ben ik wel heel positief over de webshop, omdat we een grote stijging zien in het aantal website bezoekers en winkelklanten. Onze kracht ligt in de winkel en het adviseren en begeleiden van klanten om er top uit te zien.''

Hoe heb jij 2022 tot nog toe ervaren?

“Net als 2021, gewoon goed! Eigenlijk verassend goed. 2020 was erg zwaar waardoor we noodgedwongen anders naar onze winkel moesten kijken. Beslissingen die ik voorheen niet direct durfde te nemen, kon en moest ik nu wel nemen. Minder afhankelijk zijn van een nieuwe crisis was een must. Anders kijken naar kosten pure noodzaak. Uiteindelijk zijn we er beter uit gekomen.

Hoe het verder gaat dit najaar dat kan ik nog niet inschatten. De kans is groot dat er te weinig overblijft bij de mensen na betaling van vaste lasten. Over een week of 3 weten we meer. In ieder geval kunnen we nu beter meebewegen met de marktomstandigheden dan voorheen.''

Waar ben je het meest trots op?

“We moesten anders gaan kijken naar onze kosten in corona tijd. Een voorbeeld daarvan is dat we ieder seizoen een dure modeshow organiseerden is samenwerking met een modellenbureau. In de corona tijd kon dit natuurlijk niet en zijn we zelf de shows gaan doen. Via onze socials bereiken we nu iedere week duizenden potentiele klanten.

Mijn medewerkers zijn nu ook modellen die wekelijks op verrassende locaties de nieuwste collecties laten zien. Iedere woensdag avond om 19.30 uur plaatsen we een video van 20-25 minuten op onze socials. Het kost iedere week wel tijd maar door de routine die erin zit, is het allemaal goed te overzien.

Het zijn dan de artikelen die die week zijn binnengekomen en die laten wij dan zien. We maken hierbij een hele goede verbinding met onze klant. We filmen bijna nooit in de winkel, maar gaan iedere keer naar een bijzondere locatie. Zo staan we de ene keer te filmen bij een molen en de andere keer in een wijngaard.

Iedere week stoppen wij hier heel veel energie in en de mensen laten ook weten dat ze in de avond om half acht klaar zitten om de modeshow te bekijken. Het is een echte teamprestatie waar ik heel trots op ben. Hier zijn wij onwijs trots op!
Ook zijn we anders gaan kijken naar onze sale en inkoop. Wij wachten niet meer op de sale periode maar gaan in de tweede helft van het seizoen de slowmovers uit de eerste leveringen al afprijzen. Op onze benedenverdieping shoppen klanten dan de koopjes en blijft het in de rest van de winkel rustig. Uiteindelijk geven we op deze manier minder korting. Ook in combinatie met minder voorkoop en actieve bijsturing in het seizoen, is onze doorverkoop voor aanvang van de sale veel hoger dan ik ooit heb gehad!

Het geeft een fijn gevoel dat we in die sale periode niet meer zo diep hoeven te gaan als vroeger. Focus ligt niet meer op alleen maar hogere omzetten maar meer op rentabiliteit. De korting in de koopjeskelder ligt rond de 10-20% en mensen komen hier soms speciaal voor naar de winkel.”

Waar kijk je in 2023 naar uit?

“We bekijken het natuurlijk positief en willen van alles, maar door de huidige onvoorspelbare economie, durf ik hier geen uitspraken over te doen!” Op korte termijn bijsturen en kijken wat er mogelijk is.

Hoe heeft EK Fashion jou van dienst kunnen zijn afgelopen periode?

“We hebben onze groep “FashionTalk” waarbij we 2 keer per seizoen bij elkaar komen en cijfers delen op wekelijkse basis. Het grootste voordeel vind ik het onderling contact. De lijntjes zijn kort en even sparren met een collega is dan van grote waarde. Interessante gastsprekers tijdens de bijeenkomsten houden me scherp. De groep wordt dan ook nog eens uitstekend begeleid door Alm.''

Wil je nog iets meegeven aan de lezer?

“Vroeger draaide we een vast riedeltje qua activiteiten in de winkel. In 2020 was er geen keus meer dan anders te gaan kijken naar kosten en hoe klanten nog te bereiken. Dat je dan ziet dat het ook echt anders kan, dat vind ik het mooiste dat corona mij heeft gebracht!”

foto: team Wessels Mode

Over Wessels Mode

Bij Wessels Mode wordt je bij binnenkomst verwelkomt door een modebewust team! Het team van Wessels Mode staat altijd voor je klaar. Goed en eerlijk advies, de laatste modetrends, bijpassende accessoires en leuke combinatiemogelijkheden. Wessels Mode heeft een breed aanbod van topmerken waaronder Poools, Red Button en Tramontana!

Instagram @wesselsmode | Facebook @wesselsmode | YouTube @wesselsmode