Afgelopen december heeft bouwmarkt Hubo zijn nieuwe online winkel gelanceerd: een volledig vernieuwde Hubo website waarin klusadvies, klusbenodigdheden en je klus laten doen bij elkaar komen en het aanvragen van een maatwerkofferte nóg makkelijker is geworden.
De website heeft een frisse uitstraling in de bekende geel/zwarte Hubo kleuren en gaat klanten informeren, inspireren én helpen bij hun nieuwe klus.

Replatforming: van strategie, naar design en development
De nieuwe Hubo website is volledig opnieuw gebouwd met focus op de klantbehoefte. Met Shopify als e-commerce platform is gekozen voor stabiliteit en schaalbaarheid. Bezoekers kunnen gemakkelijk per product de voorraad bekijken bij de Hubo bouwmarkt in de buurt en zelf de keuze maken om deze op te halen, of online te bestellen. Acties en aanbiedingen zijn prominent zichtbaar.
Sander Kuiper, E-commerce manager bij Hubo: “We hebben de website gebouwd met sterke focus op de Hubo service en gemak. De bekende service van Hubo trekken we door naar de online winkel met goede navigatie, overzichtelijke productinformatie, inspiratie en een soepele checkout.”

Een webshop met focus op service en winkelbezoek
De online strategie van Hubo ligt net even wat anders dan bij vele andere webshops. Sander Kuiper: “We willen de doe-het-zelver graag helpen, adviseren en inspireren. De beste hulp vind je in de Hubo bouwmarkt en we verwijzen de online bezoeker het liefst door naar de bouwmarkt voor de beste #HuboHelpt ervaring. Onze vakmensen in de bouwmarkt hebben veel kennis en expertise, en kunnen klanten het beste verder helpen. Natuurlijk kan de online shopper ook gemakkelijk zijn producten zoeken, bekijken en bestellen. De producten worden dan aan huis geleverd.”

Hubo maatwerk: van offerte tot order
Via de website kun je nu nog makkelijk een offerte aanvragen voor een maatwerkklus, zoals een kast op maat, deur op maat of buitenzonwering. De Hubo vakmensen pakken de offerte verder op en bespreken alle wensen met de klant. Het volledige maatwerktraject wordt van A tot Z uit handen genomen door onze vakmensen zodat elke klant tevreden is met het eindresultaat.

De website is ontwikkeld in samenwerking met Dept Agency.

Sandor Voordes, VP Engineering bij DEPT: “Door de nauwe samenwerking met Hubo hebben we een uitgebreid platformselectietraject doorlopen, waarbij we hen in elke stap van de digitale transitie hebben begeleid. Het resultaat is een schaalbaar ecosysteem op Shopify dat Hubo’s franchiseorganisatie verenigt op één centraal e-commerce platform en een complexe end-to-end flow voor maatwerk en ‘aan-huis-services’ digitaliseert. Dit project vormt een technische blauwdruk voor de toekomst, waarbij we de on- en offline klantreis naadloos op elkaar hebben aangesloten door middel van een geoptimaliseerde architectuur en een vernieuwde klantervaring die past bij de zoektocht rondom klussen klein en groot!” Benieuwd? Ga naar www.hubo.nl